Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее также — Соглашение) устанавливает условия использования программного обеспечения «itHelper» (далее также – ПО) и регулирует порядок взаимодействия между Правообладателем и Пользователем в процессе использования ПО.

Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной любому физическому лицу, намеренному использовать ПО на указанных в Соглашении условиях, в силу ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Указанная оферта может быть принята физическими лицами не иначе как путем присоединения к настоящему Соглашению в целом и выполнения действий, предусмотренных п. 2.6 Соглашения.

В отношении порядка и условий заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).

1. Термины, используемые в настоящем Соглашении

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://ithelper.ru, предоставляющий Пользователю доступ к ПО. Правообладатель размещает на Сайте информацию, обязательную для Пользователя.

Правообладатель — Общество с ограниченной ответственностью «Софт Программ», адрес местонахождения: 125212, г. Москва, б-р Кронштадский, д. 6/ корп. 4, Пом. 104, Ком. 3В, ОГРН 1197746652135 ИНН/КПП 7743321173/774301001, которому принадлежат все исключительные права на ПО.

Пользователь – совершеннолетний посетитель Сайта, обладающий необходимым уровнем дееспособности в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющий действия по приобретению ПО для личных целей, не связанных с извлечением прибыли.

Программное обеспечение «itHelper» (ПО, Программа) — программа для ЭВМ, принадлежащая Правообладателю, включенная в реестр программного обеспечения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее – Минцифры РФ) под записью №10160 от 08.04.2021, и представляющая собой систему для диагностики персонального компьютера (далее - ПК) или смартфона (далее – СМ) при помощи сбора информации об операционной системе (ее технические характеристики, установленный софт, состояние сети), с возможностью управления данными устройства, а также консолидирования этой информация для дальнейшего анализа, а также рядом дополнительных функциональных возможностей в зависимости от версии ПО и Тарифа. ПО может распространяться под следующими коммерческими наименованиями: «itHelper», «itHelper Optimizer», «itHelper Optimizer с GPT» «itHelper Премиум», «itHelper Premium», «GPT Helper» «itHelper Private», «itHelper Private c GPT», «itHelper Безопасная сеть», «itHelper Безопасная сеть c GPT», «itHelper Безопасный интернет», «itHelper Безопасный интернет с GPT», «itHelper Essential», «itHelper Extra», «itHelper Deluxe», «itHelper Wallet», «itHelper Electronic», «itHelper Ultimate» и иными наименованиями, содержащими альтернативное наименование ПО «HELPER»

Код доступа - генерируемый Правообладателем уникальный буквенно-цифровой код, позволяющий Пользователю получить доступ к расширенному функционалу ПО.

Дистрибутив — набор программ, файлов на сайте Правообладателя, а также в магазинах приложений AppStore, Google Play, AppGallery для установки и начальной инициализации ПО.

Базовая версия ПО – основные функциональные возможности ПО, предоставляемые на безвозмездной основе при скачивании Дистрибутива с Сайта. Базовая версия ПО доступна только для установки на ПК.

Тариф - условия приобретения Пользователем лицензии на ПО, описывающие дополнительные функциональные возможности ПО, период действия, стоимость, количество устройств и иные характеристики соответствующей лицензии.

Политика конфиденциальности – Политика в отношении обработки и осуществлении защиты персональных данных ООО «Софт Программ».

Учетная запись - совокупность данных о Пользователе, необходимая для его идентификации и предоставления доступа к его персональным настройкам.

2. Условия присоединения к Соглашению

2.1. Перед началом использования ПО Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением при скачивании Базовой версии ПО и другими документами, указанными в настоящем Соглашении.

2.2. Пользователь вправе установить и использовать Базовую версию ПО без регистрации. Для использования дополнительных функциональных возможностей ПО необходимо пройти регистрацию на Сайте/в Программе.

2.3. Условием использования ПО является полное и безоговорочное принятие Пользователем положений настоящего Соглашения, а также Политики Конфиденциальности Правообладателя (https://ithelper.ru/privacy-policy). При установке и/или фактическом использовании ПО, Пользователь соглашается с положениями настоящего Соглашения, а также Политикой конфиденциальности Правообладателя, в редакции, которые действовали на момент фактического использования ПО.

2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Любые изменения вступают в силу в момент их опубликования на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять действующие редакции Соглашения и Политики Конфиденциальности на предмет изменений. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Соглашении и Политике Конфиденциальности, что будет означать его отказ от использования ПО.

2.5. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение с Правообладателем, удалив со своего ПК/СМ установленное ранее ПО.

2.6. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Пользователем следующих последовательных действий:

ознакомление с условиями Соглашения и иными документами и проставление соответствующей отметки («галочки»);
выбор пункта (с проставлением «галочки»), подтверждающего согласие с условиями Соглашения и иными документами Правообладателя;
установка и использование ПО на ПК/СМ на условиях настоящего Соглашения.

3. Предмет Соглашения

3.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Правообладатель предоставляет Пользователям доступ к ПО) и лицензию на использование ПО для личных некоммерческих целей на условиях настоящего Соглашения и способами, предусмотренными функционалом ПО и соответствующим Тарифом.

3.2. Программное обеспечение «itHelper», включая все скрипты, контент, отдельные элементы, версии, тарифы и оформление ПО предоставляются «как есть» («as is») без гарантийных обязательств Правообладателя и обязательств по эксплуатационной поддержке и усовершенствованию.

3.3. Правообладатель вправе по своему усмотрению обновлять/модифицировать ПО выпускать новые версии, вводить дополнительные функциональные возможности ПО и Тарифы, в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

3.4. В целях информирования Пользователей ПО Правообладатель вправе направлять Пользователям информационные сообщения. Пользователь вправе отказаться от рассылки путем изменения индивидуальных настроек своей Учетной записи.

4. Регистрация и создание Учетной записи. Удаление Учетной записи

4.1. Доступ для скачивания Базовой версий ПО предоставляется Пользователю на Сайте в свободном режиме без предварительной регистрации и без взимания платы. При установке Дистрибутива Базовой версии Пользователю будет предложено ознакомиться с настоящим Соглашением и подтвердить, что он:

является совершеннолетним и полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
ознакомился с текстом настоящего Соглашения, полностью осознает его содержание и безоговорочно принимает его;
ознакомился с Политикой конфиденциальности, полностью осознает ее содержание и безоговорочно принимает содержащиеся в ней положения.

В случае, если Пользователь отказывается полностью и безоговорочно принять настоящее Соглашение, либо не готов подтвердить какое-либо из перечисленных условий, установка ПО будет невозможна.

4.2. Для доступа к дополнительным функциональным возможностям ПО Пользователю необходимо:

зарегистрироваться на Сайте/в Программе, внеся в регистрационную форму адрес электронной почты, или номер мобильного телефона, или использовать учетные записи сервисов ВК или Yandex, или другие доступные на Сайте/ в Программе способы регистрации;
приобрести Код доступа, осуществив оплату на Сайте, либо у одного из официальных партнеров Правообладателя в соответствии разделом 8 Соглашения;
внести Код доступа в специальное окно в Программе, установленной на ПК/СМ Пользователя, или на сайте https://ihreg.ru/.

4.3. При регистрации на Сайте/в Программе с использованием адреса электронной почты или номера мобильного телефона после заполнения регистрационной формы и подтверждения согласия с условиями предоставления доступа к ПО Пользователю на указанный им адрес электронной почты/номер телефона будет приходить автоматически сгенерированный одноразовый пароль для доступа к Учетной записи Пользователя. При авторизации на Сайте/в Программе с использованием учетных записей в сервисах ВК или Yandex Пользователь использует авторизационные данные (логин и пароль) выбранного им сервиса. Учетная запись содержит внесенные Пользователем данные, информацию об используемом ПО, информацию о произведенных оплатах, технические данные о состоянии ПК/СМ, его систем и установленных программ. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что корректная работа ПО предполагает сбор данных о ПК/СМ Пользователя для его диагностики.

Данные Пользователя, которые внесены в Учетную запись самими Пользователем, могут быть дополнены/скорректированы/удалены Пользователем по его усмотрению. Пользователь может удалить свою Учетную запись и всю информацию о себе, при этом дальнейшее использование ПО может быть затруднено.

4.4. Пользователь обязуется в процессе осуществления регистрации предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе. Пользователь обязуется в течение срока действия настоящего Соглашения поддерживать предоставленную информацию в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной, неполной или неточной информации и за возникшие в результате этого негативные последствия.

4.5. Пользователь подтверждает, что действия, совершенные после авторизации в Программе с использованием адреса электронной почты и пароля Пользователя, признаются действиями Пользователя, совершенными Пользователем лично, если Пользователем не будет доказано обратное.

4.6. Передача пароля третьим лицам запрещена. Пользователь обязуется обеспечить надежное хранение пароля/кодов доступа/ доступа к электронной и их защиту от несанкционированного использования третьими лицами. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия, связанные с утратой пароля/ кодов доступа/ доступа к электронной почте/номеру телефона, передачей пароля/ кодов доступа/ доступа к электронной почте третьим лицам, за исключением случаев, если это произошло по вине Правообладателя.

4.7. Правообладатель оставляет за собой право отказать Пользователю в регистрации, а также аннулировать имеющуюся регистрацию при наличии обоснованных подозрений в нарушении Пользователем действующего законодательства и положений настоящего Соглашения/ иных документов Правообладателя. При этом причины отказа в регистрации и аннулирования регистрации Пользователю не сообщаются.

4.8. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его электронной почты/номера телефона или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Правообладателя, направив письмо на электронный адрес Правообладателя, указанный на Сайте.

5. Лицензия

5.1. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными в настоящем Соглашении, Правообладатель предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную лицензию на установку и использование ПО в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, без предоставления права использования ПО третьим лицам (сублицензии). Способы использования ПО обусловлены выбранным Тарифом в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения.

5.2. Пользователю не разрешается сдавать в аренду, распространять, передавать, использовать в коммерческих целях, предоставлять права использования ПО третьим лицам (сублицензия) или использовать ПО в рамках договоренности о совместном использовании, или каким-либо иным несанкционированным образом.

5.3. Предоставленная Пользователю неисключительная лицензия не предусматривает возможности декомпилировать, модифицировать, дизассемблировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать ПО и его компоненты, пытаться получить исходный код ПО, устанавливать собственные надстройки на ПО. Предоставляются только бинарные (скомпилированные) версии ПО и лицензия подразумевает отсутствие доступа к исходному коду ПО.

5.4. Срок получаемого Пользователем права на установку и использование ПО зависит от Тарифа.

6. Права на ПО

6.1. ПО содержит материалы, охраняемые авторским правом, в том числе программы для ЭВМ, технические решения, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения, программные коды. Единоличным владельцем исключительных имущественных прав на ПО, все модули и его составляющие, документацию, имеющую отношение к нему, является Правообладатель.

6.2. Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, торговые марки, патенты и т.п.), вытекающие из ПО, заключенные в нем, имеющие отношение к нему, увязанные с ним или закрепленные за ним, принадлежат единолично Правообладателю.

6.3. Пользователь не может использовать ПО от имени третьей стороны, а также использовать ПО для целей, не определенных настоящим Соглашением.

7. Функционал ПО

7.1. В рамках Базовой версии Пользователю могут быть предоставлены следующие функциональные возможности использования ПО:

Просмотр основных параметров устройства и операционной системы: модель процессора и его загруженность, количество оперативной памяти, модель видеокарты, версия операционной системы, количество файлов в системе по типам данных и размер этих файлов, % свободного пространства на диске с операционной системой.
Просмотр наличия уязвимостей: наличие установленных программ, в т. ч. антивирусного ПО, программ в списке автозагрузки.
Просмотр информацию об интернет-соединении: IP адрес станции в локальной сети, IP адрес в сети интернет, тип соединения.
Просмотр информации об установленных браузерах: название, версия.
Просмотр объема кэша системы и браузеров.
Производитель шлюза, Тип подключения к маршрутизатору, Скорость соединения.
Просмотр информации об Интернет-провайдере: Название провайдера.
Просмотр информации о WI-FI соединении (при наличии): Название WI-FI сети, Уровень сигнала, Канал соединения, Режим WI-FI сети.

7.2. Правообладатель предоставляет возможность использования Базовой версии ПО на бесплатной основе, оставляя за собой право размещения внутри указанной версии Программы любого дополнительного контента информационного и рекламного характера. Указанный контент не влияет на качество и скорость работы ПО и не может быть удален по требованию Пользователя.

7.3. В соответствии с выбранным Тарифом Пользователю могут быть предоставлены следующие дополнительные функциональные возможности ПО:

Для ПК:

Просмотр основных параметров устройства и операционной системы: модель процессора и его загруженность, количество оперативной памяти, модель видеокарты, версия операционной системы, количество файлов в системе по типам данных и размер этих файлов, % свободного пространства на диске с операционной системой.
Просмотр наличия уязвимостей: наличие установленных программ, в т. ч. антивирусного ПО, программ в списке автозагрузки.
Просмотр информацию об интернет-соединении: IP адрес станции в локальной сети, IP адрес в сети интернет, тип соединения.
Просмотр информации об установленных браузерах: название, версия.
Просмотр объема кэша системы и браузеров.
Просмотр информации об установленном маршрутизаторе (при наличии): IP-адрес шлюза, Производитель шлюза, Тип подключения к маршрутизатору, Скорость соединения.
Просмотр информации об Интернет-провайдере: Название провайдера.
Просмотр информации о WI-FI соединении (при наличии): Название WI-FI сети, Уровень сигнала, Канал соединения, Режим WI-FI сети.
Формирование детального отчета: о доступность внешних ресурсов по текущему интернет-каналу, просмотр состояний всех установленных внешних соединений, просмотр статистики работы всех сетевых интерфейсов, просмотр запущенных процессов, просмотр информации в файле hosts.
Получение консультации и помощи специалиста технической поддержки при обращении через чат интерфейса ПО
Удаление файлов и установленных программ.
Управление запущенными процессами и службами системы.
Очистка кэша браузеров и системы.
Доступ к настройкам роутера через интерфейс ПО.
Просмотр Wi-Fi окружение: уровень сигнала Wi-Fi сетей, канала, типа шифрования.
Управление элементами автозагрузки программ при старте системы.
Обмен текстовыми сообщениями и данными с моделью искусственного интеллекта (Artificial intelligence (AI)).
Генерация/создание данных (текстовой и графической информации) по запросу пользователя при помощи AI.
Перевод текста пользователя при AI.
Создание защищенного и шифрованного канала передачи данных с использованием стандартных средств операционной системы и при введении соответствующих настроек в ПО Пользователем, для безопасно обмена информацией через интернет, включая маршрутизацию интернет-трафика через удаленные серверы для защиты данных от несанкционированного доступа.

Для СМ:

Формирование сводного отчета об объеме данных в папке «Загрузки»/«Downloads» на устройстве с подсчетом количества записей по категориям данных: изображения, видео файлы, аудио файлы, кэш.
Выбор одного или нескольких пунктов для формирования сводного отчета.
Удаление данных одной или нескольких категорий по результатам формирования сводного отчета.
Получение консультации и помощи специалиста технической поддержки при обращении через чат интерфейса ПО.
Обмен текстовыми сообщениями и данными с моделью искусственного интеллекта (Artificial intelligence (AI)).
Генерация/создание данных (текстовой и графической информации) по запросу пользователя при помощи AI.
Перевод текста пользователя при AI.
Создание защищенного и шифрованного канала передачи данных с использованием стандартных средств операционной системы и при введении соответствующих настроек в ПО Пользователем, для безопасно обмена информацией через интернет, включая маршрутизацию интернет-трафика через удаленные серверы для защиты данных от несанкционированного доступа.

7.4. Описание функционала ПО, приведенное в настоящем разделе, носит исключительно информативный характер. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения/дополнения в функционал любого Тарифа ПО по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальное содержание Соглашения.

8. Стоимость ПО и порядок расчетов

8.1. Использование Базовой версии ПО является для Пользователя бесплатным.

8.2. Для получения доступа к дополнительным функциональным возможностям ПО в соответствии с выбранным Тарифом Пользователю необходимо приобрести Код доступа на Сайте, либо у одного из официальных партнеров Правообладателя.

8.3. Стоимость Кода доступа определяется Тарифом и указывается на Сайте или в Программе. После истечения оплаченного периода:

в случае установки ПО на ПК действие дополнительных функциональных возможностей ПО приостанавливается до осуществления очередной оплаты. При этом функционал Базовой версии остается доступным Пользователю в полном объеме на условиях настоящего Соглашения;
в случае установки ПО на СМ работа ПО приостанавливается до осуществления очередной оплаты

8.4. Пользователь может оплатить выбранный Тариф одним из указанных на Сайте/в Программе способов оплаты. Порядок осуществления платежей определяется правилами соответствующей платежной системы. Все платежные данные, предоставляемые Пользователем для онлайн оплаты ПО, вносятся в портал соответствующей платежной системы в окно, всплывающее после выбора Пользователем способа оплаты и нажатия кнопки «Оплатить» на Сайте/в Программе, при этом Правообладатель не получает доступ к указанным данным, не собирает и обрабатывает такие данные.

8.5. Правообладатель не несет ответственности за сбой в работе сервисов платежных систем и любые задержки в оплате, вызванные таким сбоем. Претензии, вызванные указанными выше обстоятельствами, и направленные Пользователем в адрес Правообладателя, перенаправляются в адрес соответствующей платежной системы. Любые спорные ситуации, связанные с некорректной работой платежной системы и непроведением платежа, разрешаются в соответствии с правилами платежной системы и действующим законодательством.

8.6. Осуществляя оплату на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с работой ПО в Базовой версии, удовлетворен качеством ПО и намерен получить доступ к дополнительным функциональным возможностям ПО, предоставляемым в рамках соответствующего Тарифа.

8.7. Возврат денежных средств после осуществления оплаты и получения Кода доступа возможен только в случае, если приобретенные дополнительные функциональные возможности ПО оказались неработоспособными на дату покупки, о чем Пользователь направляет претензию с приложением подтверждающих документов. Претензия рассматривается Правообладателем в порядке, установленным Соглашением.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Правообладатель обязуется:

9.1.1. Предоставить Пользователю возможность использования ПО в соответствии с условиями настоящего Соглашения и загрузки ПО на собственное устройство.

9.1.2. Осуществлять передачу неисключительных прав (простая неисключительная лицензия) на загрузку и использование ПО на условиях настоящего Соглашения.

9.1.3. Не разглашать данные Пользователя, иначе как в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

9.2. Правообладатель вправе:

9.2.1. Блокировать доступ Пользователя к ПО в случае, если Правообладателю станет известно о нарушении правил приобретения и использования ПО, иных условий настоящего Соглашения, Политики Конфиденциальности или законодательства Российской Федерации.

9.2.2. В одностороннем порядке изменять функционал ПО, вносить изменения в Политику Конфиденциальности и настоящее Соглашение.

9.2.3. Требовать от Пользователя предоставления информации, подтверждающей надлежащее использование ПО в соответствии с требованиями настоящего Соглашения.

9.3. Пользователь обязуется:

9.3.1. Оплачивать стоимость Тарифа на ПО согласно условиям настоящего Соглашения.

9.3.2. Регулярно самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Политики конфиденциальности, настоящего Соглашения и соблюдать их в полном объеме.

9.3.3. Обеспечить сохранность пароля/кода доступа/доступа к электронной почте и их защиту от несанкционированного доступа третьих лиц.

9.3.4. Использовать ПО только для личных целей способами, указанным в настоящем Соглашении;

9.3.5. Предоставлять Правообладателю актуальные и соответствующие действительности данные о себе при регистрации на Сайте/в Программе;

9.3.6. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от дополнения, изменения, распространения Сайта, ПО, его элементов, включая информацию, сервисы, элементы веб-дизайна, графические и программные элементы и т.п.;

9.3.7. Соблюдать настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации, права и интересы третьих лиц;

9.3.8. В случае, если установленные системные настойки безопасности на ПК/СМ Пользователя конфликтуют/ препятствуют надлежащей работе ПО, изменить указанные настройки. В противном случае ПО может не функционировать либо работать некорректно, и в этом случае претензии Пользователя в отношении работы ПО не принимаются Правообладателем.

9.3.9. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением и законодательством Российской Федерации.

9.3.10. Воздерживаться от использования ПО в целях, противоречащих законодательству РФ.

9.3.11. Пользователь обязуется не использовать ПО в сочетании со сторонними средствами (включая иные программы, настройки устройств и сетевые решения), позволяющими обойти ограничения, предусмотренные действующим законодательством РФ.

9.4. Пользователь вправе:

9.4.1. Использовать ПО на условиях настоящего Соглашения.

9.4.2. Знакомиться с информацией на Сайте о ПО/ продуктах Правообладателя.

9.4.3. Получать информацию о работе ПО, направлять вопросы и пожелания, связанные с работой ПО, в службу поддержки Правообладателя;

9.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Правообладатель не несет ответственности за любые нарушения действующего законодательства, которые имеют или могут иметь место в результате действий/бездействия Пользователя и любых третьих лиц. В случае предъявления к Правообладателю претензий от третьих лиц в связи с действиями Пользователя последний обязан освободить Правообладателя от ответственности и урегулировать такие претензии самостоятельно, а также компенсировать убытки, понесённые Правообладателем по вине Пользователя, в полном объеме, в том числе возместить расходы, связанные с урегулированием споров, наложением санкций со стороны органов государственной власти и в других случаях.

10.2. Правообладатель обеспечивает соблюдение конфиденциальности полученных от Пользователей сведений, содержащих персональные данные, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Сбор, обработка, хранение и использование указанных сведений производится Правообладателем на основании Политики конфиденциальности (https://ithelper.ru/privacy-policy) в полном соответствии с требованиями законодательства.

10.3. Правообладатель и Пользователь освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые никто не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.4. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователям вследствие ненадлежащего использования ими ПО, а также за любые последствия, вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения.

10.5. Правообладатель не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт.

10.6. Правообладатель не несет ответственность за действия третьих лиц, направленные на распространение ПО в случае, если указанные лица не являются официальными партнерами Правообладателя на основании подписанных лицензионных / сублицензионных договоров. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не отвечает за вред, причиненный кому-либо в связи с использованием ПО, приобретенного у таких лиц либо через другие источники, кроме Сайта, магазинов Приложений для iOS, Android, AppGallery и официальных партнеров Правообладателя.

10.7. Правообладатель реализует меры по ограничению доступа к запрещённым информационным ресурсам в пределах разумных технических и правовых возможностей. Ответственность за действия по обходу таких ограничений, включая их инициирование, настройку или использование сторонних инструментов в сочетании с ПО, возлагается на Пользователя.

10.8. Правообладатель не оказывает пользователям консультаций, инструкций, технической поддержки или иных форм содействия, направленных на получение доступа к ресурсам, ограниченным к распространению на территории Российской Федерации.

10.9. Настоящее Соглашение не предусматривает использования ПО для получения доступа к ресурсам, ограниченным к распространению на территории РФ. В случае использования ПО в таких целях, ответственность за последствия такого использования полностью возлагается на Пользователя.

10.10. Пользователь подтверждает, что принимает на себя обязательство использовать ПО исключительно в рамках законодательства Российской Федерации, а также не использовать его для получения доступа к информации или ресурсам, признанным запрещёнными к распространению на территории РФ.

10.11. Пользователь принимает на себя ответственность за любые действия, совершаемые им с использованием ПО вне рамок стандартного сценария применения, определяемого настоящим Соглашением, включая действия, способные привести к нарушению законодательства Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем по его усмотрению в любое время без какого-либо предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения размещена на Сайте.

11.2. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.

11.3. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

11.4. При возникновении вопросов Пользователь вправе обратиться к сотрудникам Правообладателя по телефону и/или по электронной почте, указанным на Сайте.

11.5. Претензии направляются в электронном виде на электронный адрес, указанный на Сайте Правообладателя/ учетной записи Пользователя, и дублируются в письменном виде на адрес, указанный на Сайте/ учетной записи Пользователя в случае, если данная информация предоставлена Пользователем. Срок рассмотрения претензий составляет 10 рабочих дней с даты получения претензии. Ответ на претензию направляется по указанным выше реквизитам.

11.6. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя (с исключением подсудности дела любым иным судам).

11.7. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с даты присоединения Пользователя к нему в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, и действует вплоть до удаления Учетной записи Пользователя из системы Правообладателя независимо от осуществления Пользователем действий по использованию функционала ПО.